Responsable del tratamiento de datos

Impulsa Más (en adelante, "Impulsa Más", "la plataforma" o "nosotros"), es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona a través de este sitio web (https://impulsamas.com) y de la plataforma Impulsa Más Suite. Para cualquier duda o solicitud relacionada con sus datos personales, contáctenos en [email protected].

Datos personales que recabamos

Según el servicio que utilice, podemos recabar:

Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono / WhatsApp.
Datos de su empresa: nombre comercial, giro, ciudad, país, logo, colores de marca, productos y servicios.
Datos que usted carga en la Suite: clientes, ventas, pagos, citas, recordatorios, catálogo e imágenes.
Datos de uso de la plataforma (acciones, métricas de uso y registros técnicos).

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para prestarle el servicio):

Crear y administrar su cuenta, su empresa y su plan.
Operar las funciones de la Suite (CRM, ventas, pagos, citas, catálogo, marketing).
Procesar funciones de inteligencia artificial que usted active (por ejemplo, generación de anuncios o asistencia del Orbe).
Brindar soporte y comunicarnos con usted sobre el servicio.

Finalidades secundarias (puede oponerse a ellas en cualquier momento):

Mejorar continuamente el servicio, su rendimiento y su experiencia de uso.
Personalizar el contenido y mostrarle ofertas y recomendaciones adaptadas a su negocio.
Enviarle comunicaciones comerciales y novedades de Impulsa Más.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbanos a [email protected]; ello no afectará la prestación del servicio.

Transferencias y encargados

Para operar la plataforma utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, los cuales pueden almacenar o procesar datos en servidores dentro o fuera de México (por ejemplo: proveedores de infraestructura y base de datos, almacenamiento de archivos, mensajería de WhatsApp y proveedores de inteligencia artificial). Estos proveedores solo tratan los datos conforme a nuestras instrucciones y con medidas de seguridad. No vendemos sus datos personales.

Almacenamiento y seguridad

Sus datos se almacenan de forma segura en la infraestructura de la plataforma con controles de acceso por empresa. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

Cookies y tecnologías

Usamos cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento e inicio de sesión, y para entender el uso de la plataforma y mejorarla. Puede gestionar las cookies desde su navegador.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento. Para ejercerlos, envíe su solicitud a [email protected] indicando su nombre y la cuenta asociada.

Cambios al aviso de privacidad

Podemos modificar este aviso para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

Contacto

Para cualquier asunto relacionado con este aviso, contáctenos en [email protected].

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